作家专栏Special column

全军覆没的O2O,5年后还会悄然自成

来源:农资市场网 时间:2016年02月15日

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摘要:O2O竟然几乎全军覆没,我没想到。我当初是看好这个模式的。 现在提O2O的人已经不多了,就像是瘟疫,碰不得。

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    O2O竟然几乎全军覆没,我没想到。我当初是看好这个模式的。

    现在提O2O的人已经不多了,就像是瘟疫,碰不得。

    我觉得失败并不可怕,可怕的是反思错误,没有从失败中汲取教训。

    对O2O的恐惧,好像就进入了上述模式。

    回首O2O

    我现在仍然看好这个模式,只是没想到前几年的O2O竟然“仗着互联网的胆子”做了傻得不可理喻的事,完全不符合商业逻辑。

    当然,O2O也有成功的例子,比如美团、大众点评、滴滴快的。当然,也有人认为是他们的钱“够烧”了,只要我的钱够烧,也能成功。如果这样推责,就不可救药了。

    其实,分析一下O2O成功的案例还是很有用的。

    O2O大致要做三件事:一是线上(流量来源);二是线下(配送);三是链接(线上链接线下)。

    美团、滴滴的成功,就是他们只做两件事:一是做线上(包括地推方式做线上,带来客源);二是做链接。然后把线下工作交给传统企业。

    那些失败的O2O,几乎是三件事全包。全包,那些创业型的O2O包得了吗?包不了,就必然失败。

    互联网企业做线上和链接,是其基本优势。如果贸然进入线下,则进入了自己完全陌生的领域,没有成本优势,没有效率优势。如果不是打着互联网的旗帜,谁人敢做?

    再看看那些失败的O2O,首先,他们要花钱在线上引流(包括地推引流);其次,他们要保持低价格;第三,他们在服务上还没有成本优势。三者加起来,整个系统没有成本优势,甚至还没有规模优势,再多的钱也不够烧的。

    O2O之所以做得这么不可理喻,主要还是因为主体是搞互联网的人,一是“仗着互联网的胆子”,二是“仗着风投的资金”。O2O直接把风投拉入“寒冬”。

    O2O还会悄然形成

    我只能说,O2O失败在意料之中,因为他们根本不按商业逻辑出牌。

    但是,我又不服。我坚信:O2O是未来主流商业的基本形式,当然那些没有线下的商业例外。

    我更坚信:5年后,O2O还会悄然形成,静悄悄的到来,以至大家没有感觉。

    B端电商是天然的O2O

    B端电商,就是天然的O2O,是不打O2O旗帜的O2O。

    为什么说B端电商的出发点是做B端,结局却是O2O呢?

    B端电商有三段,一是F2B,二是B2b,三是b2C,这三段的结局都是O2O。

    先说b2C。这是社区电商,是传统便利店做电商。说白一点,就是店商+电商,依着“店商”的存量,做着“电商”的增量。依靠店员在空档时间做配送,这是提高效率的事,并且还不依赖低价拉顾客。所以,依托门店为主体做电商,就是O2O。

    再说说B2b。这是流通电商,主体仍然是代理商做电商,由零售店在网上下单。这也是节省配送成本、提升营销效率、提高销量的事。最后表现为网上下单,线下送货,也是标准的O2O。

    最后说说F2B。这是厂家对代理商的网络管理系统,对老客户,这是一个提升效率的营销管理系统;对新客户,这是一个线上招商系统。最后的表现也是O2O。

    传统商业为什么能够做成O2O呢?

    首先,他们没有风投,只有做提升效率、节省费用的事,不敢乱花钱;其次,互联网作为基本商业工具,一旦普及,他们是能够熟练自如应用的。互联网到最后,不再是少数人能够掌握的先进技术,而是一项商业普惠工具。

    第二轮成功

    从O2O的全军覆没,到预言的5年后悄成形成,应验了我一直以来的一个判断:第二轮成功。

    在中国有很多热潮,第一轮是启蒙,虚的多实的少,泡沫很快会破灭;第二轮实体才会形成,但往往没有第一轮热,泡沫反而少了。

    但是,我们得感谢第一轮。没有第一轮的创新,没有第一轮的启蒙,没有第一轮的投入,就永远没有第二轮。所以,第一轮的先烈多,第二轮的先驱多。

    O2O的事,也是如此。

    我目前做的B端,而且是传统企业+互联网,就是天然的O2O。

    本来,线下已经有了,这是传统企业的优势。把线下转化为线上,这是存量转移。线下存量转移线上,天然要用到链接。剩下的就是用线上产生增量。增量完全可以依赖传统客户产生,原来没有互联网工具,对客户销售是单独的,现在有了互联网工具,可以把客户的关系变成增量。

    当传统企业做“+互联网”时,O2O不是自然形成了吗。

    所以,O2O的失败,不是这种模式的失败,而是做错了,特别是做错了顺序。

    O2O还会回来的,而且是悄悄的回来。


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  • 编辑:《农资与市场》杂志社
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